退貨、換貨和退款
如果您在收到商品後 7 天內聯繫我們,我們將接受退貨和換貨。
除非我們自己出錯,否則退貨運費由客戶承擔。
【退貨】
1.退換貨時,請務必先聯繫我們。
2.退回的物品必須保持與您收到時相同的狀態,原包裝和標籤仍然連接
3.我們只接受沒有在戶外穿過的腳套退貨,所以最好先在室內試穿。
此外,鞋盒是產品的一部分,因此請注意將其完好無損地與商品一起退回。
4.定做的產品不能退貨。
【交換】
1.如果顏色或尺寸不符合客戶的期望,但不是我們自己的錯,
往返於我們的總運費由客戶承擔。
2.退回的物品必須保持與您收到時相同的狀態,並保持原包裝和標籤。
3.只要我們有庫存的換貨產品,就會在收到退回產品後的幾天內發貨。
如果在商品缺貨的情況下,我們將迅速退款給您
【關於退款】
1.如果產品有缺陷,我們將全額退款,包括運費。
2.如果顏色或尺寸不符合客戶的期望,但不是我們自己的錯,
將產品運送給客戶並將其退還給我們的運費不包括在退款中。
僅退還產品的成本。
3.我們將在物品返回給我們後處理退款。
退款完成後,我們將通過電子郵件與您聯繫。
【關於取消】
1.請注意,商品已發送給您後,我們不接受取消。
2.產品處理時間為您下單後的 2-3 天(工作日)。
【Important Notes】
1.If the color or size does not meet your expectations (not due to our mistake), return shipping costs are the customer’s responsibility.
2.Shipping fees are based on standard packaging (cardboard box + paper bag), unless requested otherwise.
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4.Samples are for illustration purposes only.
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